FAQ
Q
ダウンロードがうまくいきません。
A
何らかの原因でダウンロードできない場合はご連絡ください。
メールにてリンクを送るなど、他の手段で対応をいたします。
Q
請求書、領収書の発行はできますか?
A
各カード会社の利用明細書が正式な領収書としてご利用いただけます。弊社での領収書発行は、領収書の二重発行になるため承っておりません。ただし、どうしてもやむを得ない企業内精算の場合などだけに発行させていただきます。手作業で発行するため、業務削減のご協力をお願いいたします。フォームよりお問い合わせください。
https://jyumokusozai.com/inquiry
Q
どうしても銀行振込でなければ購入できません。
A
コンビニ決済を選びます。
備考欄に銀行振込ご希望の旨を書いて、注文を完了させてください。 選んでいただいた商品のリンクを送ります。
請求書を発行しますので後日振り込んでください。
コンビニ決済は3日以内にご入金がないとキャンセル扱いとなります。そのままで結構です。
Q
素材データをソフトに組み込みたいのですが可能ですか?
A
CADソフトなどに収録など、有料、無料を問わず契約の上、有料となります。 その場合はご相談ください。
Q
ダウンロード商品はどこで確認できますか?
A
クレジットカード決済やPayPal、楽天ペイにて購入いただいた場合は注文確認メール、コンビニ決済で購入いただいた場合は支払い確認メールにてダウンロード可能です。
Q
コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか?
A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
・ ローソン(ロッピー)
・ ファミリーマート(Famiポート)
・ サークルK・サンクス(カルワザステーション)
・ セイコーマート(クラブステーション)
・ コンビニPOSレジ(オンライン決済)